{"id":1066,"date":"2023-10-02T20:38:25","date_gmt":"2023-10-02T23:38:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onixautomacao.com\/?page_id=1066"},"modified":"2023-12-21T13:49:54","modified_gmt":"2023-12-21T16:49:54","slug":"pos-venda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.onixautomacao.com\/?page_id=1066","title":{"rendered":"Pos Venda"},"content":{"rendered":"\t\t
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atendimento personalizado<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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para sempre!<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Servi\u00e7o de manuten\u00e7\u00e3o e pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A ONIX AUTOMA\u00c7\u00c3O<\/strong> \u00e9 uma empresa homologada e autorizada para representa\u00e7\u00e3o da marca SAUTER no Brasil<\/strong>.<\/p>

Realizando trabalho de p\u00f3s-vendas, assist\u00eancia t\u00e9cnica, or\u00e7amentos e novos projetos. Possu\u00edmos tamb\u00e9m o acervo e autoriza\u00e7\u00e3o para atuar na manuten\u00e7\u00e3o de todos os projetos com SAUTER realizados desde 2005<\/strong> em territ\u00f3rio nacional, incluindo projeto entregues pela VL Ind\u00fastria<\/strong> e BR-Sauter<\/strong>.<\/p>

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Uma vez que nosso sistema e equipamentos estejam instalados e funcionando, a ideia \u00e9 manter a sua planta de forma eficiente e rent\u00e1vel! Manuten\u00e7\u00e3o regular, atendimento de confian\u00e7a, tempos de resposta r\u00e1pidos e disponibilidade de equipamentos de reposi\u00e7\u00e3o<\/strong> s\u00e3o cruciais quando se trata de restringir custos, diminuir tempos de inatividade, aumentar receitas e consequentemente o desempenho global.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Opera\u00e7\u00e3o rent\u00e1vel a toda a hora<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A Onix<\/strong> continuamente se concentra em melhorar o seu servi\u00e7o p\u00f3s-venda aos seus clientes. Ap\u00f3s a conclus\u00e3o bem-sucedida do projeto, nosso objetivo \u00e9 assegurar um servi\u00e7o p\u00f3s-venda permanente e confi\u00e1vel. A Onix<\/strong> fornece uma imensa gama de servi\u00e7os que podem ser aplicados a pequenas e grandes opera\u00e7\u00f5es com o mesmo efeito \u2013 ajud\u00e1-las a se manterem como as melhores em seu campo.<\/p>

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Basta entrar em contato conosco para qualquer pergunta p\u00f3s-venda que voc\u00ea tiver, incluindo:<\/p>

  • Venda de pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o e de desgaste;<\/li>
  • Assist\u00eancia t\u00e9cnica \u2013 remota (pelo telefone, acesso remoto ou e-mail) ou no local;<\/li>
  • Processamento de reclama\u00e7\u00f5es.<\/li><\/ul>

    Para todas as outras quest\u00f5es p\u00f3s-venda, entre em contato com a equipe de servi\u00e7o qualificada da Onix<\/strong>. Eles est\u00e3o prontos para ajud\u00e1-lo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Entenda os fatos da forma correta, antes de fazer uma solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Descri\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas incorretas, falhas em uma especifica\u00e7\u00e3o, um n\u00famero de projeto errado ou outros erros criam confus\u00e3o e gastam tempo. Sua solicita\u00e7\u00e3o pode ser processada da melhor maneira ao preencher o formul\u00e1rio de solicita\u00e7\u00e3o de assist\u00eancia ou indicar os seguintes detalhes em seu e-mail:<\/span>
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    • Nome do cliente;<\/li>\n
    • Localiza\u00e7\u00e3o da f\u00e1brica;<\/li>\n
    • Detalhes de contato do cliente, incluindo endere\u00e7o de e-mail e n\u00famero de telefone;<\/li>\n
    • Dados da instala\u00e7\u00e3o, como n\u00famero do projeto, tipo da m\u00e1quina e n\u00famero de s\u00e9rie registrado na placa de dados da m\u00e1quina;<\/li>\n
    • No caso de uma solicita\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as: n\u00famero da pe\u00e7a \u2013 encontrado no manual e\/ou na lista de pe\u00e7as que foi fornecida com a instala\u00e7\u00e3o \u2013 e quantidade;<\/li>\n
    • No caso de outras solicita\u00e7\u00f5es, forne\u00e7a uma descri\u00e7\u00e3o clara.<\/li><\/ul>
      Velocidade \u00e9 essencial quando se trata de fazer uma solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o e pedir pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o. Assim, o departamento de assist\u00eancia t\u00e9cnica ao cliente pode ser contatado mais r\u00e1pido por e-mail: <\/span>pos-venda@onixautomacao.com<\/span>.<\/span>
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      Como tratamos sua solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      • Todos os formul\u00e1rios s\u00e3o registrados no mesmo dia;<\/li>
      • Voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com um n\u00famero de formul\u00e1rio exclusivo. N\u00f3s mencionaremos este n\u00famero em todas as correspond\u00eancias e pediremos que voc\u00ea fa\u00e7a o mesmo;<\/li>
      • As solicita\u00e7\u00f5es de or\u00e7amentos s\u00e3o processadas no prazo de 5 dias \u00fateis;<\/li>
      • Os pedidos s\u00e3o processadas no prazo de 2 dias \u00fateis;
        Outros pedidos ser\u00e3o completados com base na urg\u00eancia.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Formul\u00e1rio de contato\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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